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河北石家庄供电公司党委深化用电优质服务

发布时间: 2020-01-20   来源:本站编辑  作者:张艳 李毅

  1月16日,从天津打工返乡的河北省石家庄市高邑县北陈庄村村民张胜卫刚刚到家,高邑县供电公司中韩供电所党员用电优质服务小分队就主动上门,为他办理了恢复用电手续,详细检查线路情况,协助更换漏电保护器。

  春节临近,外出务工人员进入返乡高峰期。为了确保返乡人员回家能用上优质电、舒心电,石家庄供电公司党委在175个供电所成立党员用电优质服务小分队,针对返乡人员开展用电优质服务活动,确保冬季安全用电。

  元旦过后,石家庄供电公司各个党员用电优质服务小分队结合往年服务档案,开展外出务工人员信息摸底调查,建立外出务工人员安全用电档案,利用台区经理“电管家”微信群发布服务信息、提供服务电话等方式,以预约、提醒等方式,为返乡人员提供用电服务,免费帮助返乡人员接电、复电,约定时间义务检查室内外线路。同时,石家庄供电公司各供电所延长营业厅工作时间,切实做好电费收交、业扩报装、临时用电管理等服务工作。此外,各供电所台区经理还向返乡人员发放安全用电宣传单,讲解安全用电知识,提醒客户新春佳节勿忘安全用电。

  针对外出务工人员返乡后用电负荷激增的情况,石家庄供电公司各个党员用电优质服务小分队还加大供电设施安全隐患排查力度,重点排查农村地区、城乡接合部低压线路、接户表箱和接户线隐患,加强农村配电变压器负荷监测,增容改造大负荷变压器。

      关键词: 石家庄供电
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